栗林歯科医院 丸の内院の診察券アプリが進化！スマホで予約変更が可能に
栗林歯科医院 丸の内の診察券アプリが進化！新機能のご紹介
皆様、こんにちは！医療法人社団栗林歯科医院 丸の内院で受付を担当しております。
いつも当院にご来院いただき、誠にありがとうございます。
本日は、皆様の通院をより便利に、そして快適にしていただける嬉しいお知らせがあります。
当院でご案内している「診察券アプリ」が新しくなり、便利な機能が追加されました！
これまで、ご予約の変更をご希望される際は、当院の営業時間内にお電話をいただく必要があり、お忙しい中お手数をおかけしてしまうこともありました。
しかし今回のアップデートにより、患者様ご自身のスマートフォンから、アプリを使って簡単に「予約の変更」ができるようになったのです！
お仕事や家事、育児で慌ただしい毎日をお過ごしの方にとって、この機能が少しでもお役に立てればと、私たち受付スタッフもとても嬉しく思っております。
24時間いつでも！アプリで簡単に予約・変更が可能に
今回新しく便利になったのは、当院が導入している診察券アプリ『私の歯医者さん』です。
これまでは「日中忙しくて電話する時間が取れない」「夜、家事や寝かしつけが終わった後に予定の変更に気づいたけれど、もう歯医者さんが閉まっている時間帯だ」とお困りになることもあったかと思います。
新しい機能では、アプリを開いて「予約／履歴」のボタンをタップするだけで、いつでも簡単に日時の変更が可能になりました！
通勤電車の中や、ちょっとしたスキマ時間など、24時間ご自身のタイミングでサッと予約の管理ができますので、ぜひご活用くださいね。
皆様に快適に受診いただくためのお願い（キャンセルポリシー）
ご予約の変更・キャンセルはお早めに
アプリからいつでも手軽に予約変更ができるようになり、大変便利になった一方で、丸の内院から皆様へ一つ大切なお願いがございます。
当院では、すべての患者様にしっかりと治療の時間を確保し、スムーズにご案内できるよう「キャンセルポリシー」を設けさせていただいております。
そのため、直前や当日のキャンセル、無断キャンセル、そして度重なるご予約の変更が続いてしまった場合、誠に心苦しいのですが、今後のご予約機能を停止させていただく場合がございます。これは、アプリからのご変更であっても同様のルールとなります。
「急に子供が熱を出してしまった」「どうしても外せない用事が入ってしまった」など、日々の生活の中ではやむを得ないご事情もあるかと存じます。
ですが、当院での治療を必要とされている他の患者様へお時間をお譲りするためにも、ご予定の変更やキャンセルが分かった時点でお早めにお手続き、またはご連絡をいただけますと幸いです。
皆様が快適に、そして安心して治療を受けられる環境づくりのため、何卒ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
アプリでの変更手順とご注意点
簡単な操作ステップをご紹介
実際のアプリでの変更手順はとっても簡単です！以下のステップで進めてみてくださいね。
- 診察券アプリ『私の歯医者さん』を開く
- 「予約／履歴」のボタンをタップ
- 「予約状況へ」をタップ
- 「日時変更」をタップ
- 変更したいお日にちを選んで、変更確定まで進む
たったこれだけで、ご予約の変更が完了します。「スマートフォンの操作が少し苦手…」という方は、ご来院時に受付スタッフが丁寧にご案内しますので、どうぞお気軽にお声がけくださいね。
アプリで変更ができないケースについて
ここで一つ、ご注意いただきたい点がございます。
次回の治療内容によっては、アプリ上で「日時変更」のボタンが表示されず、この機能がお使いいただけない場合がございます。
例えば、
・親知らずの抜歯などの「外科の施術」
・「詰め物や被せ物」の治療
・「インプラント」の治療
など、特殊な準備や通常より長めのお時間確保が必要な治療がこれに当てはまります。
もしアプリを開いて「日時変更」のボタンが出てこない場合は、お手数をおかけしますが、これまで通り当院へのお電話、またはLINEにてご連絡をお願いいたします。
まとめ：予防の意識を高めて、お口の中まで健康に！
診察券アプリの新しい機能についてご紹介いたしましたが、いかがでしたでしょうか？
アプリを使って通院のスケジュール管理をスムーズに行っていただくことで、定期的な検診やクリーニングにも、もっと気軽に足を運んでいただければと願っております。
私たち丸の内院のスタッフは、皆様が「予防の意識」を少しでも高め、全身の健康の入り口であるお口の中までずっと健康でいられるよう、精一杯サポートさせていただきます。
アプリの設定や操作方法などで分からないことがあれば、いつでも受付でお気軽にお尋ねくださいね。
皆様のご来院を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
検診の予約はこちらから
【署名】
医療法人社団栗林歯科医院 丸の内院 加瀬